旅游产业的蓬勃发展,促使连锁酒店产业竞争日趋激烈,如何打造酒店核心竞争力,克服同质化竞争,成为连锁酒店品牌经营的核心。从市场竞争来看,与传统酒店相比,特色酒店在不断提升个性化服务、加强差异化体验等方面成为不可替代的选择。
独具一格的特色酒店,就是将酒店的建筑风格与装潢艺术展现出来,同时也体现出特定的文化氛围,让住客感受到独特的特色。独特的主题不仅要体现在酒店的外观上,还要体现在酒店服务的各个方面。用个性化的方式将客人的需求表现出来,让客人能够接受并自然地融入酒店独特的文化氛围中,充分体验和享受酒店的轻松愉悦。兰欧酒店作为特色酒店的标杆,是如何提升酒店的“核心竞争力”,使自身成为有市场影响的酒店品牌?
确定目标人群,明确品牌的调性
伴随着消费者自主性的提高,酒店作为一个服务行业,品牌塑造需要迎合消费者审美,既要明确空间主题,又要贴近用户,才能得到用户的高度认同。兰欧酒店定位于“城市商业会客厅”,旨在为商务人士提供趣味性、开放性、共享的现场体验和居住服务。与其他酒店品牌不同的是,“小空间,大用”是这个酒店的特点,它把社交、会客、饮食和旅居融合在一起,使商务人士在繁忙的旅途中,也可以随时随地享受到“共享办公”的乐趣。
确保设计理念和视觉识别的协调统一
在设计上,从酒店外观设计到服务内涵品味,都要突显与众不同。可视化统一可以使消费者迅速认识品牌形象,加深对品牌符号的印象,从而创造出与众不同的优质品牌。酒店将“城市商旅会客厅”的特点贯穿于酒店的整体设计之中,为商务人士创造全新的抗疲劳空间。图案风格以轻盈、时尚的浅蓝、香槟色为主,空间运用更具活力的线条与明快的色彩组合。室内设有精美的茶具、香熏等服务,让住客在匆忙的旅程中感受到生活的慢节奏。公共区域内陈设抗疲劳设施,使住客疲倦的身心,能瞬间放松,享受空间,享受时间。
创新意识。
打破传统酒店的观念之后,人们往往强调的是创新。许多酒店都因其独特的风格而红,但往往不能长久,因为特色很容易被模仿,在同质化的影响下,它的生命周期必将进一步缩短,要靠不断的创新才能维持生命周期。酒店在保持酒店传统需求的基础上,不断发掘酒店的内在价值和文化内涵,保持品牌活力。版本部从酒店平面设计、功能要求、场景服务等方面不断优化。兰欧酒店坚持科技创新,为消费者提供智能体验,除智能入住、AI机器人迎宾、高速WIFI等常规智能体验外,还引入了智能客控系统,为用户提供智能入住体验。
在青年人逐渐成为消费市场主体的今天,“得青年方得天下”已成为许多行业的共识。兰欧酒店吸引的消费对象大多是有品位、希望有独特氛围的年轻群体,他们把酒店视为情趣相投、有共同语言的社会场所,追求更多的精神享受和共鸣。酒店以清晰明确的定位、设计风格和不断创新的精神,创造出独树一帜的商务酒店品牌。
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