电话陌拜开场白指的是在电话沟通开始的30秒到一分钟左右的时间内,招生老师和潜在目标家长所要讲的话,也差不多是前五句话。
衡量一套开场白是否有效的标准就是看其组合起来之后,能否激起家长的兴趣,让家长在繁杂的事务中抽出一部分时间给招生老师,同时又可以避开家长的条件反射心理。下面,分享一下幼儿托管加盟机构托管老师是如何进行电话陌拜的。
一、 陈述托管项目的价值
家长之所以选择报托管班,是因为托管班能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于家长的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。
因此,开场白的时候,招生老师不妨用直白的语言,让家长明白这个电话能够带给他什么样的价值,让家长明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。
二、 提出刺激性的问题
如果招生老师提出一个家长能够产生关联的问题,并且这个问题能让家长感受到较强的刺激,基于人性的本能,家长的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,家长就会产生兴趣。
三、 让家长感到惊讶
同刺激家长相比,让家长感到惊讶就更加有意思。刺激家长很多时候都带有让家长痛苦的感觉,而让家长感到惊讶就不同了,惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,家长的思维惯性被打断了。
基于本能,家长决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,家长的兴趣已经产生,招生老师已经有了继续往下对话的机会。
四、 好奇心的神奇魔力
好奇心是引起家长注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。如果家长能够对招生老师的话题感到好奇,就等于让家长感兴趣。让家长产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。
五、 真诚地赞美家长
每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果招生老师能够找到赞美家长的话题。谈论家长自豪的事情,于情于理家长怎么样也要给这个可爱的人几分钟时间,对话就进行下去了。
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