本报讯(记者 周星妮 实习记者 孙昕怡)“售水机4个多月无法使用,水卡成了摆设。”昨日,热心读者张先生致电北青社区报热线称,顺义区绿港家园四区内一个袋装水自助售水机数月未通电且无商品售卖,居民手里有水卡却无法使用。据了解,该售卖机已转由山水间公司经营,但今年6月至今,该设备一直未投入使用,给居民生活带来不便。对此,记者以居民身份致电了山水间公司客服热线,工作人员表示,将派专人联系,本报将持续关注此事。
售水机停止售卖
声音
售水机4个多月无法使用
“这台北京林水泉袋装水售卖机停售好几个月了,厂家说转由山水间公司经营,但是山水间公司一直没管,机器没水、没电,我的水卡没地方用。”张先生告诉记者,今年6月,他打电话咨询山水间公司,客服表示正在更换设备,近期将投入使用。再过了2个多月后,张先生发现设备没有更换,售卖机还是无法使用,于是再次打电话咨询,山水间公司表示正在和小区物业沟通,目前无法更换售卖机。
售水机
现场
机器未通电居民水卡成摆设
昨天下午3时许,北青社区报记者来到绿港家园四区5号楼旁看到,该售卖机贴有林润泉袋装饮用水自助售水机字样,刷卡区下方写有10元、6元的按键,机身上贴有山水间公司客服热线及加盟电话。该售水机屏幕未通电,目前无法使用。“以前小区里很多人用这机器买水,不少人的水卡没地方用了。”记者采访小区内数名居民,他们表示,停用几个月以来给不少居民带来了不便,手里有水卡却买不到水。
售水机停电
回应
将派专人联系
对此记者以居民身份拨打了山水间公司服务电话,工作人员表示稍后安排专人回电,截至目前,记者未接到回复电话。随后,记者以居民身份拨打了小区物业电话,工作人员表示不清楚该设备投入使用时间。本报将持续关注此事。
山水间张贴联系电话
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