阳光之美加盟业务顺势发展起来,从最开始的课程加盟逐步发展到品牌加盟。到2015年,阳光之美已经在全国20多个省份布局了数百所教育中心。这时田野意识到,“当校区数量变多的时候,只有课程标准化是无力的,总部平台以及分校运营也要跟进”。因为课程是基础,接下来就是运营、管理的提升才能让校区经营更好。
而校区的核心角色则是校长,于是成立了阳光之美教育学院,搭建了包括网络服务、管理服务、教学服务、营销服务、投资服务在内的5个服务体系,通过线上线下相结合的学习方式,帮助加盟校提升综合能力。
阳光之美的转变反映的是儿童美术教育行业的变化:行业发展初期最需要内容,当具备了一定内容后,行业内企业之间竞争的下一个阶段是运营管理。这里的运营管理在落实层面则是企业的最小构成单元——校区。而以线下场景为主要模式的企业要想扩张,前提之一便是可以实现校区成功复制。
谈及企业在规模化阶段要面临的挑战,田野向阳光之美详细分析到:
第一,课程:
内容自持是关键,而且在信息快速迭代的时代,课程体系也要持续更新,总部要强化课程研发能力;
第二,组织能力:
首先具备人才复制能力和搭建师训体系,不仅要求教师要具备一定的专业能力,管理人员还要具备一定的组织能力,这里的“组织”是指能够组织、管理团队成员,最大化发挥每个人的效能;
第三,运营支持:
在校区运营方面,以校区健康运营为目标,要考虑人力、成本、投入产出等多因素的综合作用;
第四,系统支持:
紧跟社会发展趋势,加大科技方面的投入,实现数字化转型,同时系统也承载前三个因素,四个方面同时发力,才能真正加快规模化发展的步伐,保证企业发展的质量。
同时田野也谈到,在企业规模化过程中,资本的助力是必不可少的,但也要理性对待,“不正当的资本介入会导致企业发展畸形。”
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