托管班运营中的错误你犯了吗

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托管班运营中的错误你犯了吗

更新时间: 2022-04-12 11:10 作者: 51找加盟网点击次数: 3853

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所属行业: 儿童乐园

品牌源地: 北京市

公司名称: 北京开心哈乐教育科技有限公司

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　　有时候我们托管班的老师再给家长介绍的时候就必须在与家长面前树立专业的形象，这样家长才能才能对我们托管班取得信任。但是我们在给家长树立专业形象的时候不要太过。对此今天就和大家讲一下我们在家长面前树立专业权威的时候经常会遇到的两大错误：

　　一、为表达自己是专业人士，硬拗专业词汇

　　家长来给我们老师聊天的时候是要了解托管班的课程，而不是来听托管老师讲一大堆听不懂的专业词。这样下来的话家长就有可能觉得这个托管老师居高临下看不起人。因此，切忌不要硬拗专业术语而是要用通俗的话进行解释，我们托管班有哪些好处对孩子有什么好处，这样家长才能真正认同课程对孩子的实际帮助。

　　二、喜欢质疑、反驳家长。

　　托管老师对家长应该是亲切的形象，我们老师要多站在家长的角度想问题。比如家长说你的机构哪里不如其他的托管班的时候千万别直接反驳，而应该耐心倾听，引导家长按你的思路走。只要正确的去引导家长按你的思路，这样的话家长就和你是同一条船上的，自然不会离开了。

　　对此我们托管班的老师不能是强势、居高临下要多站在家长的角度想问题，让家长觉得他也是这样想的，只有站在家长的角度上这样家长心里才会觉得舒服而不是让你一直惦记我在你家托管班托管之类的。只有这样建立良好关系，我们才能走向成单之路。

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