2022充满挑战的一年,疫情反扑,而做为受到疫情严重影响的培训行业又有哪些对抗方式呢?一起来看看疫情期间-书法类培训机构可以做哪些事。
书法类培训机构能做的事从六个方面来展开,分别是市场不能丢、研发正当时、销售不懈怠、交付可改进,学习练内功、储备有底气。
一、课程可以停,市场不能丢
疫情期间,时间和精力较为充足,品牌提升、客户的影响和推广的措施迫在眉睫。
关于品牌提升方面,第一个是表现出担当,像是部分培训同行线上的平台免费开放,帮企业里面做一些法律的咨询、心理的辅导,都是非常值得鼓励的。第二个是树立自己的形象,作为一个机构,对外它是一个组织,所以它传递出来的应该是正面的信息,不传递谣言,不跟风惹乱。第三个就是升级好自己的品牌。
客户影响方面也有三个重要的事情可以去做。一个是建立客户的心理依赖。大家想象一下,面对这种事情,连我们自己都很慌张,我们的客户是不是也此时比较茫然,他们也很恐慌,我们做培训的人,我相信内心应该是比较强大的,我们能不能给他们一些疏导?能不能给他们一些安慰?第二个就是建立客户的专业依靠。现在很多企业对接下来的所有的计划可能都打乱了,例如培训规划,肯定是没办法按照正常实施,在这样一种情况下,我们能不能给他们一些专业上面的指导。第三就是建立客户理念的共识。平时我们都是商业的合作的行为,有些信任并不是很真诚。在这个期间,大家完全可以理性的进行一些沟通,这恰是一个很好的机会。
在推广措施方面,可以设计销讲课程,设计推广的素材,包括更新产品手册整理成果的案例。
二、提升竞争力,研发正当时
在疫情期间作为一家机构可以做三件事情,第一,拥有自由的版权课程。第二,冷静下来去思考怎么去合作真正有价值的版权课程。第三,促使跟自己合作以及公司自己的老师升级,做好真正的产品导向。未来其实培训市场缺的根本就不是老师,缺的是能够解决实际问题的培训产品。未来每一个机构或者个人IP,其实都应该拥有属于自己的版权化的这种培训产品。
三、赋能是关键,销售不懈怠
培训机构对企业客户其实有三个,一个是对业务的关键人,比方说企业的老板,他不是培训负责人,他可能是老板或者是某个业务的老大,现阶段我们需要做到:第一,表明态度,在这个过程中,咱们不仅仅是商业的合作,更是能够同舟共济、共克时艰的伙伴。第二是占据心智,让他知道我们机构是做什么的。第三要积极的给建议,他们的很多担忧,需要我们去引导一些需求方面的东西,疫情一结束,我们要做哪些培训?是做团建、是做心理建设还是做什么?我们要去懂得去引导需求。
对培训的负责人,这个时候可能非常的涣散,心态的安抚不可少,找机会可以聊聊其他的企业与市场是怎么做的,给给建议。还有情感的链接,不要让他们感觉有业务的时候才去找他们,咱们应该是一条心的人,专业的赋能能不能给他们提供一些专业的建议,包括成长的一些规划。
对培训的学员,要树立形象,让他们知道原来这家机构是有责任感的,有担当的,固化认知,我们做什么样的培训就应该找他们,给他们提供一些帮助。建立同盟。通过这一次的疫情,未来极有可能会走向销售自动化、老师网红化和学员粉丝化。
四、方式要多元,交付可改进
一是开辟线上渠道,包括直播课程、录播课程。这两天行业线上分享课程及其火爆,大家基本上都一片欢呼,好像线上培训的春天到来了。但是只要是个人都能够看到的趋势,真的能成为普通人的机会吗?其实不然。所以如果我们没想清楚的情况下,不是针对客户导向来思考这件事情,只有两种情况,第一成为炮灰,第二成为绿油油的韭菜。所以一定要根据自己的基因,以及怎么去结合正儿八经的客户导向、用户导向。
至于说线上课程是否值得去做,找准机会是可以做的。重点推荐线上训练营模式和线上咨询模式,线上训练营,推出后被多家企业采购,视频直播讲授,加微信群的反馈、练习、修改作业,每10分钟左右讲一个工具,然后进行个人练习,然后找典型的这种练习进行反馈,完了之后,再进行作业的辅导,同样也可以产出成果。
如何进行线下的筹备,主要有两点,一是课程的储备,二是师资的储备。从第1季度看培训的需求执行肯定会受影响,但是也极有可能会在疫情结束之后迎来爆发式的需求,如果不做准备,等到爆发的时候突然要老师要课程,那就供应不上了。那个时候上天其实是给了我们机会的,但我们抓不住那就麻烦了。平时我们就应该为未来做一些储备,课程储备包括刚需课程,可以预料到的刚需课程像心理建设、危机的管理,而且这一过去肯定会有大量的用工、劳资纠纷,法律类、党建类、销售类、领导力类、演讲表达类、团队建设类。
师资的储备也有三点,机构负责人自己也要能讲课,目的不是为了讲课,但是一定要把自己变成老师,至少我要能讲课,只有这样才可能把市场做得更好。第二个一定要有自己培养的老师。第三,一定要有长期合作的靠谱的老师,不要遇到需求了,才临时去找。现在大家就可以开始储备,比方说一旦疫情结束,就可以大约判断我们的客户会有哪些大量的需求,哪些课程比较适合,哪些老师比较适合分门别类开始进行情感链接,开始进行促使他们升级,开始进行沟通搭桥。
疫情一旦结束,别人还没缓过神来,我们可能就已经往上开始冲了,这才是正确的姿势。
五、人闲必生事,学习练内功
人其实不怕忙碌,但是人嫌必生事,如果一闲,团队肯定会散,这个时候怎么办?我们可以去练内功,包括线下的拆书。读完书后我们不能现场一起聚了,在线下拆书完全是可以的。
线上社群这事,选好一个主题,然后比方说我们练表达,轮流坐庄,每人主持一天,然后就着自己的主题的模块做PPT做延展的分享,定好标准之后,大家进行讨论,布置作业。
还有资料的整理,包括外部的资料、内部的资料、培训、认知类的资料、产品、认知类的资料、销售技巧类的资料。
而专业的培训对应资料这一块,我们就可以进行培训认知,到底什么是培训?培训市场长什么样子的,培训有哪些专业知识,包括哪种产品,公司主要销售哪些项目?主要销售哪些课程?主要跟哪些老师合作?大家一起进行沉淀打磨,现阶段反而是我们机构可以自己进行经验萃取最好的阶段。
六、身心皆健康,储备有底气
身就是合理作息。这段时间睡懒觉的越来越多,一方面是心情郁闷,另一方面是无聊闲下来了,这个其实是不对的合理的作息非常重要。包括还要锻炼身体,均衡营养。因为这次疫情中间到目前为止还是没有药治的,唯一的药就是自身的免疫力。
心即是修炼心志,不要动不动就被谣言所动摇,不要动不动就把自己吓得要死,人生心还是要大一点,包括利用阶段发展兴趣。
情即是管控好自己的情绪,照顾好自己的家人。
智是我们能够有智慧的去传播一些能量,体悟生命,实在不行就去看看书,看开了很多东西的时候,内心就会比较平静。
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