针对大城市双职工家庭来讲,学生托管中心变成硬性需求。这类“刚度”特别是在反映在中小学生下午的午饭及午睡时间,及其夜里放学后的专车接送和作业辅导上边。迫不得已运行时间和放学后時间的不配对,父母想要也务必将中小学生放学后的時间交到家人或是组织去照护。
1. 做好课前服务
有多少人认为转介绍就是临门一脚,拜托一下家长就可以了?服务的力量啊,印象就要让学生家长感动到哭。如果能做好课前服务,就有可能让他在课前给你转介绍,但很多校长并不重视课前服务。
2. 双重公众表扬,效果加倍
这就要求我们的老师要仔细观察,发现孩子的点滴进步,并且做好服务的外化。一定要鼓励家长多在朋友圈表扬自己的孩子,这对孩子来说是很大的鼓舞。为了减少家长的操作成本,可以给家长一个通用的“表扬模板”,在模板中巧妙植入自己学校的广告。把表扬孩子,变成一种简单易操作的行为。
因为信息的不对称决定了,家长在选择学生托管机构时,不会轻易相信学生托管机构自己打的广告。所以,有报班需求时,看到她的孩子有进步,也会首选那家学校。
看似简单的转介绍背后,其实有很多你没琢磨透的问题。如果你能把招生中的每个环节都琢磨透,相信招生对你而言,不会越来越难。也希望,今后各位再想抱怨“招生怎么这么难”的时候,多反思一下,是不是自己哪一环节没有做好。
品牌化托管的进驻是一种趋势,已经出现在了托管行业:原来做培训的,做社区服务的,都开始从各个不同的角度渗透进来了。因此,小微创业者一定要看明白趋势,找到一个不错的品牌一起做,往往比单打独斗要更为稳妥。
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