没有用户量，就没有营收，也无法融资扩张，所以很多企业将“用户量”关心的核心指标，始终追求用户增长。串串香加盟认为要想用户增长，无非3种方式：1、通过渠道广告投放，实现用户增长。这种方式快且有效，缺点成本较高。2、通过老用户介绍，带来新用户。主要看老用户基数，老用户太少，做老带新毫无意义。3、通过自然流量，用户自发搜索而来。适合产品有特别高的知名度或者市场空窗的情况下，才有可能带来大量用户。下面我们聊聊“老用户介绍”的用户增长方式，希望能给正在做用户运营/增长/裂变/老带新相关的同学一点启动和帮助。为什么要做老带新?多渠道加速度增长：做和不做老带新的区别，简单说是多一个渠道，但大家应该知道这个公式1.01^365=37.8，按照每天1%的老带新增长速度，365天后用户就增长了37.8倍。渠道投放是投放才有增长，暂停则无，老带新是滚雪球式、加速度地增长。质量高易转化：“老带新”本质是利用老用户的资源/渠道给产品做曝光介绍，带来新用户，老用户认可企业产品，其身边用户也会有天然的信任度，更易转化付费;老用户身边肯定也聚集着和他一样的目标用户，精准且集中，做好老用户渠道的拉新，还能减少活动成本。抗风险自增长：如果某个投放渠道突然质量下滑，短期内企业应该很难应对和扭转，只能继续寻找新的渠道;而成熟的老带新业务能持续给企业带来用户，实现自增长。

　　老带新增长的底层逻辑：头一定义清楚新老用户的口径，开始调研老用户做介绍的动力和阻力，再明确新用户的核心痛点和我们给的产品解决方案，设计整个老带新的增长链路。第二要了解老用户愿意做介绍的3个核心驱动力：分享欲或炫耀：目的是自我表达和寻求认同，通过分享让好友知道我在做什么;利益驱动：介绍好友可以拿到现金或实物奖励;利他心：我看到一个不错的产品，对好友有帮助，那我就要介绍给他;第三设计老带新奖励、规划分享平台和路径。奖励要先设计结果指标激励，奖励要尽可能大，再设计过程指标奖励，尽可能扩大老带新漏斗模型的顶部流量。其中好的奖励就是用户想要的产品或服务。目前好的分享平台就是微信，用户的社交链基本都在微信内，触达成果朋友圈>活跃微信群>个人好友。第四牢记老带新的流量公式：老带新付费数=老用户人数 x 活动参与率 x 拉新效率 x 转化率，这4个环节数据决定了老带新业务体量的大小。老用户基数越大，老带新业务越有潜力;参与率要想高，用户意愿要强+门槛低+奖励高;拉新的4大法宝“人群精准、痛点方案、刚需高频和免费试试”;高转化率：有需求+强信任+限时优惠+退换无忧。我们说的低成本获客，其实不只是用户增长，同时还间接影响营收的增长在我们策划一开始就要想清楚整条链路，包括获客后的转化、留存、二次转化.....把流量价值较大化。所以，我觉得具备全局观要比死扣细节更有成效。

　　有句话说的好：不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。成功的操盘=选择合适的玩法*打通闭环的方案设计*对细节的魔鬼追求。简单来说成功的操盘一定是策略与技术兼备，技术我觉得主要是靠大家在做中学，或者模仿一些同类竞品成功案例。但底层的策略制定往往需要我们花费更多时间去琢磨，却经常被我们忽视。今天我们就简单聊聊玩法和策略上的关键点吧。策略问题解决：核心打法是什么?有哪些打法组合?如何实现业务目标?用户增长型的本质是：邀请一定数量的好友，获得实物或虚拟产品。营收增长的本质是：邀请好友一起参与或体验。归根结底，他们都是遵循一个核心的逻辑：看到——点开——参与——分享带人。没有永恒不变的玩法，成果好的一定是打组合拳;玩法的选择，本质是由产品和用户属性决定，而且要考虑具体用户的分享场景;当我们选择好一个玩法之后，就要出方案了。如何设计有效的方案也很关键，这里面就包含钩子的设计、用户的路径、再落到后来的计划上。今天时间有限，我们说一下钩子，所谓钩子就是那个驱使用户分享的“诱惑物”。钩子设计重要的就是用户价值远大于用户要付出的成本，主要是“远大于”。这里用户成本包含资金还有容易被大家忽视的时间成本。

　　除此之外，串串香加盟还有3点条件：1、钩子环节用户的焦虑(深层需求，表层需求是用户想要..);2、普适性、少有性、有爆点;3、对于策划者，容易兑现承诺(考虑物流、人力各种成本);当我们通过头脑风暴、竞品分析评估之后再去验证一下，这个钩子是否针对对你的目标用户是有吸引力的。怎么验证呢?你可以拉一个自己的种子用户群，做一下调研，他们是否愿意去分享等等。总结一下，操盘一次增长活动的完整流程大致是：确定玩法——确认钩子——设计用户路径——ROI预估——项目计划——完整方案。高价值奖品引导好友领取，尽一切可能提高中间环节转化，减少成本提高ROI，同时该类用户质量较差，短期内价值可能偏低，可拉长时间看用户长期价值。目前很多餐饮都在做的老带新活动是邀请有礼，每邀请1位用户，新老用户都可拿到对应奖品，奖励老用户培养持续使用，也能促进新用户头一次使用。想做好老带新，一定要将这些裂变玩法做到系统化、产品化和流程化，梳理清楚老带新增长的整条链路“包括从老用户活跃、活动触达、活动拉新流程、新用户转化付费到新用户的沉默唤醒”，制定各个关键环节的运营策略，将各环节数据提高到很好。记得要评估每个老带新活动到付费的整体成果和ROI，找到适合自身的老带新增长玩法。另外老带新增长是要长期优化的项目，要持续想新的策略和玩法，通过A/B测试验证成果，有效就保留下来。