2019年4月份,刘先生见餐饮行业市场前景发展不错,随即就萌生出加盟餐饮品牌自己经营的想法。在网上寻找加盟项目过程中,终于,一家名为山东米良控股集团有限公司的俏阿瑶过桥米线招商项目映入刘先生眼帘。就在刘先生向山东米良交纳了43800元加盟费后,对方竟提高了原材料价格。“之前他们说好料包成本为3.5元,签完合同后却变成了5元。当时我就想退费了,可时至今日还未得到解决。”为此,信网(0532-8089431)致电该司,对方表示加盟商可申请仲裁或走司法途径解决。
交纳4万余元拿下品牌加盟
2019年4月11日,刘先生在网上了解到俏阿瑶过桥米线品牌主为山东米良控股集团有限公司后,就来到了该司进行考察并在现场试吃了部分产品。由于整体考察感受还不错,再加上产品口味也很新颖,就这样刘先生在现场刷卡支付了43800元加盟费,决定加盟该项目。“当时招商经理孙先生接待我时称加盟俏阿瑶过桥米线只收加盟费,后期也没有其他费用,还有各种加盟扶持政策而且还送设备。只有原料需要从公司进货,需要什么样的料,公司就发什么样的货。”刘先生说道。
由于行程紧张,刘先生当时并没有问清楚进料的价格问题,而等到了进料的时候,刘先生发现很多事情都变化了。
“山东米良方面给我发来一张单子让选择口味,但上面的价格很高且需要进货的数量也比较多,我就让公司少发一些,但他们说是批量生产,没办法少发。”刘先生说道。
不得已,刘先生尝试着在与公司领导沟通进货事宜,最终对方同意料包可以少量发货,但是一些个别调味品不能少。由于当时刘先生手里没有那么多资金,所以就少定了些口味,只定了单个项目的料包,共计15000元。后来据知情人告知刘先生,公司发的料包成本才十几元,而给到终端的价格却是50多元,还强制要进一定金额料包。此时,刘先生已经是负债。
山东米良被指虚报成本价格
准备开业前,刘先生要求山东米良方面公司派人指导,然而派过来的人做出的米线,却跟其在公司试吃的口味完全不同。“由于现在做出的产品口味与试吃的相比相差悬殊,我就尝试多加些料,却同样无法企及。我们虽然得计算成本,但是不加多一点又没味,加多了也不是当初试吃的那种口味。”刘先生说道。
值得一提的是,孙经理起初在与刘先生交谈时称成本在3.5元左右,可后期就变成了5元,虚报了成本价格,就这样成本增长了近一倍。为此,刘先生多次联系到公司的另外一位经理请求退款,但均遭到对方拒绝。“现在我打电话他也不接了,整个公司没有任何人理我。”
为进一步了解情况,信网根据刘先生给出的电话号码联系招商经理孙先生时,对方始终处于暂停服务状态。
随后,信网通过查询山东米良控股集团有限公司的企业年报联系上该司。对方工作人员表示,他们所有产品配方都是有规定配比,并不会出现口味差别。针对成本上涨,是由于加盟商单方面单独加料造成。“加盟商自己把料放多了,肯定会引起成本上涨。现在我们向加盟商发了大量设备并且配备了指导人员,这些对于我们来讲也是巨大的支出成本。”该工作人员表示,加盟商若想退费建议他进行仲裁,或走司法途径解决。
律师:要看总部是否具备特许经营条件
山东华驰律师事务所的邓涛律师认为,此事首先要明确两个概念:第一是连锁加盟,法律上称商业特许经营,需要遵循的法律首先是国务院制定的《商业特许经营管理条例》其次还有《合同法》及其司法解释以及知识产权法律等。第二,连锁加盟合同,也就是特许经营协议,这是总部与加盟商就连锁加盟的相关权利义务签订的合同。
“若该司总部不具备依法从事特许经营的条件,加盟商可以依法要求确认合同无效,并要求总部依法退还加盟费、权益金、保证金、管理费、知识产权使用费等费用,相应的也可要求退还货款以及赔偿相应的损失。”邓律师表示,此事建议采取诉讼渠道解决。
信网记者 赵宝辉
[来源:信网编辑:三人目]
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