幼小衔接班加盟最怕的是什么?相信90%以上校长的回答都会是“招生难”。这一点很容易理解,对于培训学校来说,如果招不到学生就意味着没有营收、没有营收就没有源源不断的资金、没有资金培训学校又怎么能够运营下去呢?
无论你是正想要创业还是已经加盟正在筹备开业,今天分享的小技巧都会对你有帮助。
一个学生的报名签单过程有很多环节,也涉及到很多的岗位,其中咨询师的作用更加明显,他们是家长深入了解培训机构的窗口,下面小编为大家分享一下咨询师提升签单的一些方法,可以依照这个方法对咨询师进行培训。
1. 为家长提供一个舒适、相对封闭的咨询环境。对于幼小衔接加盟项目来说,家长一般会带着孩子一起来咨询,如果培训机构设有体验课,这时候就可以让孩子跟着老师去上体验课,咨询师留下和家长进行沟通。舒适、相对封闭的环境就是为了延长家长愿意沟通的时间。给家长倒一杯水,坐下来,以孩子为切入点慢慢的进行交流,增加好感度。
2. 通过优秀案例打动家长。宣传资料每个培训机构都会有,从一定程度上来说,家长对这种方式是存在免疫的,如何能够得到家长的快速认可?可以通过案例讲解来实现。比方说在和家长沟通的过程中发现孩子存在好动、坐不住的情况,也就是“专注力”不好,咨询师就可以找出一个代表性的学生,通过对这个学生上课前后的变化进行对比,让家长直观的感受到孩子的变化。当然,如果你的试听课能够像上知教育的试听课一样有效,“亲身体验”的感觉更容易得到家长的认可。
3. 主动提问,了解家长的心中所想。一般咨询师在和家长沟通的过程中会喜欢先表达一个陈述句,然后跟上“您说是吧?”“您觉得呢?”这种话语。其实咨询师还可以通过主动提问的引导方式来了解家长真正内心的想法,比如我们可以这样问“你觉得宝贝有哪些方面需要提升呢?”,通过家长的回答来确定家长的关心点,然后针对性的进行推销。
4. 不直接反驳客户的观点。有些时候家长说出的想法和观点不一定是是对的,遇到这种情况咨询师千万不要直接反驳家长说“您这种想法是不对的”,而是避过这个话题,通过迂回的方式让家长自己意识到自己的错误。
5. 循序渐进、鼓励付费。销售是一场特殊谈判过程,要掌握“度”通过循序渐进的沟通让家长逐渐产生信任、然后在家长表现出购买意向的时候,适时地鼓励他们付费。
6. 提高销售的技巧。一个咨询师的成熟需要经过不断的积累才能够实现,咨询师可以吧啊自己的接待过程录音,然后反复听,或者和其他同事一起听,找出其中的不足和值得保留的点,一步步的进行改进和提升,最直接的表现就是签单率的提升。
咨询师的签单技巧是招生过程中重要的一个组成部分。很多的创业者为了能够缩短这段投资回报周期而选择了加盟的方式来开始自己的事业,这无疑是一个很不错的选择。加盟上知教育的优势有很多,比如说品牌影响力已经形成,宣传起来更容易得到家长的认可;课程体系已经比较成熟,不需要花时间去研发和实践;有加盟支持可以给加盟校的筹备和招生提供指导。对于幼小衔接班加盟校的发展有很大帮助。
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