【齐大圣论道线下互联网】[咖啡]
早安,在啼鸟唤春明的上海问候各位[抱拳]
做连锁加盟的企业,面临很多管理问题,比如:加盟商不使用公司指定的耗材而是私下采购,导致的利益损失和安全风险;员工服务达不到SOP要求;VI达不到品牌手册规定的标准……
这些问题归根结底,就是品牌方和加盟商利益不一致的问题。
加盟店,往往都是加盟商控制的一家公司或者个体工商户所有,Ta与品牌方只是一纸协议的关系。无论品牌方用督导还是神秘顾客进行监督,都是外在的监督。如果加盟商死活就是不听招呼,品牌方其实也很无奈。在这样的情况下,除了把加盟商开除出自家品牌之外,想来品牌方也没有什么更好的套路吧。
品牌方忽悠加盟商签约入住之后,其实就丢掉了管控权。
加盟商之所以掏钱加盟一个品牌,说穿了就是为了借品牌之势快速赚钱,品牌带来的流量,是加盟商原来自己做带不来的。不过,加盟店既然从法律意义上说是属于加盟商的,对于品牌方的要求自然是可以接受也可以不接受的。这样的利益格局才是加盟店管理的根本问题所在。说个不好听的话,如果加盟商就是按照自己的套路做加盟店,品牌方无奈之下,除了让加盟店关店,其实也没有什么更好的办法吧,
只有解决了这个品牌方加盟商利益不一致的根本问题,才能从根本上解决加盟体系管理的大部分问题,才能健康地快速扩大规模。
[论道出发点:所谓传统企业,就是从产品出发去找顾客;所谓互联网企业,就是先圈人,再根据这些人的需要提供产品/服务]
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